Η εγγύηση των στρωμάτων που δίνεται από την Bakalidis OrionStrom, δίνεται με την προϋπόθεση της σωστής χρήσης του στρώματος και καλύπτεται από τυχόν κατασκευαστικά λάθη και αστοχία υλικών.
Η εταιρεία εγγυάται για την πλήρη επιδιόρθωση για το υπολειπόμενο χρονικό διάστημα της εγγύησης καθώς και τον τεχνικό έλεγχο του στρώματος. Αντικατάσταση με καινούριο στρώμα δεν γίνεται.
Στην περίπτωση κακής χρήσης, το κόστος επισκευής και μεταφοράς επιβαρύνει τον πελάτη και κατόπιν συνεννόησης με την Bakalidis OrionStrom.
Στην περίπτωση κατασκευαστικού σφάλματος ή αστοχίας υλικών, δεν επιβαρύνεται ο αγοραστής και ο τελικός καταναλωτής, για την επιδιόρθωση και τη μεταφορά.
Η εγγύηση ισχύει από την ημερομηνία παραγωγής που αναγράφεται στο στρώμα και με την έκδοση του παραστατικού αγοράς.